Каршеринг Карусель: описание сервиса, условия бронирования, автопарк, тарифы, промокоды

Каршеринг Карусель это первый отечественный сервис, который использует автомобили российского производства. Впервые работу компания начала в конце 2017 года, запустив свое представительство в Москве. На данный момент, служба осуществляет свою работу только в пределах Московского региона, расширение на другие крупные города пока не предвидеться.

Описание сервиса каршеринга Карусель

Московский каршеринг Карусель на рынке выделяется больше чем кто-либо из подобного сегмента, а всё дело в автопарке. Как уже говорилось, это первая служба, пополнившая свой парк автомобилей отечественными Лада Гранта и Веста. А чем выгода соответственно, понимает каждый. Страховка ниже, расходы и содержание по ремонту автомобилей меньше, что позволяет сервису быть конкурента способным даже без серьезных экономических вливаний со стороны. По праву считается, что Карусель наиболее бюджетный каршеринг на дорогах Москвы.

Для своих клиентов, компания предоставляет следующие условия:

• Экономию средств, то есть клиентам не требуется тратить деньги на страховку, обслуживание собственного автомобиля.
• Экономия времени, ведь ТС расположены с широким покрытием, вам нет необходимости ехать куда-то далеко в другой район. Зачастую, свободная машина оказывается в соседнем дворе.
• Свобода передвижения. Вы берете машину в любом месте, аналогично можете оставлять её, где угодно, но с оговоркой, что не должно быть нарушений ПДД.

Именно сегодня можно откровенно сказать, что оправдывается популярное высказывание, что автомобиль это далеко не роскошь, а простое средство для передвижения.

Все что вам необходимо для начала работы, это скачать приложение, зарегистрироваться, предоставить некоторые сканы документов и пользоваться всеми преимуществами сервиса.

Условия бронирования

Правила бронирования простые, ничего сверхъестественного в этом нет. Достаточно скачать необходимое программное обеспечение. Помните, что работать с софтом можно только на современном смартфоне, с «базой» от Андроид или IOS. Скачиваете программу по ссылке с официального сайта или в магазине программного обеспечения для своей платформы.

Далее открываете приложение и проходите простую регистрацию. Вам понадобится приложить сканы паспорта и водительского удостоверения, а также указать номер платежной карты. Предварительно удостоверьтесь в том, что на счету имеется достаточно средств, для осуществления поездки. Перед завершением регистрации не забудьте прочитать соглашение и поставить соответствующую «галочку» о согласии с приведенными там пунктами. В противном случае, не будете ознакомлены с ответственностью за нарушение и не соблюдение условий.

Договор о сотрудничестве можно считать оформленным после проверки менеджером, как правило, в течение не более часа направляется ответ. Имейте виду, что условия подразумевают определенное соответствие критериям водителя, а именно:

• Стаж вождения от двух лет.
• Возраст от 19 лет.

После подтверждения вашей регистрации, открывается основное меню, где можно выбрать карту автомобилей, узнать местоположение и добраться до ТС. Также в этом приложении действует навигатор с любой удобной для вас службой.

Тарифы каршеринга Карусель

Тарифы представлены только одним классом, ведь используется только отечественные машины, поэтому разнообразия выбора не представляется. В этом нет ничего плохого. Итак, цены следующие:

• В случае движения машины, стоимость поминутной аренды составляет 5 р.
• В режиме ожидания, когда машина на парковке, стоимость всего 2 р.
• В стоимость уже входит цена страховки, топлива, мойки.
• На сутки аренды ТС обходится не более чем в 2 000 р.

Преимущества посуточного режима очевидны, тем более, когда вам постоянно необходимо быть в движении.

Что касается расчетов, то они производятся через привязанную при регистрации приложения карту банка. Переводы выполняются во время аренды, а также после завершения, в случае нарушения каких-либо условий со стороны клиента. Подробней об этом будет ниже в разделе штрафы.

Промокоды

Промокод каршеринга Карусель найти не получится, по простой и банальной причине, что у системы скидок, какие-то купоны пока не предоставляются. Запускаются, конечно, периодически акции, но с ограниченным временем работы и касаются скорей кратковременных поездок. Возможно в будущем, компания и запустит свою бонусную систему промокодов, но пока приходится довольствоваться классическими тарифами и редкими акционными предложениями. Кстати, подробную информацию о запущенных или планируемых к запуску акциях, лучше уточнять на официальном сайте.

Автопарк

Машины каршеринг службы Карусель представлены двумя моделями, это:

• Лада Гранта.
• Лада Веста.

Сколько машин? Общее количество транспорта на сегодняшний день «перевалило» за 1 700 единиц. В ближайшее время, а точней до конца 2018 года, число машин должно приблизиться к 3 500 единиц.

Все автомобили только в максимальных комплектациях, а это значит, что поездка будет комфортной и приятной. Выделяется такой перечень оснащения:

• Коробка «автомат».
• Подушки безопасности.
• Усилитель руля.
• Кондиционер.
• Бортовой компьютер.
• Электропакет.
• Парктроники.
• Электрорегулировка и обогрев зеркал.
• Подогрев кресел.
• Современная «музыка» с Bluetooth, USB.

И да, огромный плюс, что все автомобили запускают с кнопки.

Зона эксплуатации

Компания позволяет эксплуатировать взятые в аренду машины в пределах Московской области. Но, имейте виду, что согласно договору, который лучше изучить изначально, максимальное удаление от МКАД не должно превышать 250 км.

Карта поможет не ошибиться с выбором местности для путешествия. Обращайте внимание на отметки и обозначения. Там к тому же помечены места, где производится заправка, где можно помыть автомобиль и тому подобное. На других станциях не получится это сделать, из-за привязки компания к определенным партнерам. К тому же, не забывайте, что самим заправляться не нужно, как ни странно, но за это полагается штраф.

Кстати, помните о правилах заправки и обращения по другим услугам, как мойка или химчистка. Обратитесь к менеджеру или на карте укажите, что вам необходима, допустим заправка ТС. Подъезжайте к АЗС, нажимаете соответствующую клавишу в приложении, и вам выдается код, который нужно продиктовать оператору. Всё после этого пройдет оплата и можно заправить авто топливом.

Зона завершения аренды

Помните, что зона завершения аренды ограничена, и она не совпадает с местностью, разрешенной для эксплуатации. Запомните этот момент, чтобы не оказаться в неловком положении и не оплачивать штрафные санкции.

Вообще места парковки выделяются на карте, для удобства клиентов, но некоторые этим пренебрегают и упускают из виду. После чего не понимают, почему им назначен штраф.

Итак, главная мысль, что закончить аренду можно только в зоне МКАД и не более чем в 1 км от ближайшей станции метро. В случае возникновения каких-либо проблемных ситуаций с переводом аренды каршеринг машины в режим ожидания и завершения работы, незамедлительно сообщайте об этом сотрудникам службы. Возможно, проблемы связаны с плохим покрытием территории спутниковыми сигналами, виду погодных условий и тому подобное. Поэтому не переживайте, если по каким-то причинам у вас не получается закрыть машины или сменить режим, сотрудники всегда придут на помощь.

Штрафы

Как и у любого каршеринг сервиса, Карусель имеет собственную систему штрафов. Итак, штрафы и причины их наложения:

• Повреждение имущества, в том числе в случаях попадания в ДТП, оценивается от 3 000 р., но не более 150 000 р.
• Отключение либо вывод из строя GPS трекера, карается сумой в 150 000 р.
• Порча либо утеря документов на ТС, оценена в 3 000 р.
• Оставление мусора в машине от 3 000 р., плюс оплата услуг химчистки.
• Курение любых курительных средств в салоне 5 000 р.
• Порча салона 10 000 р.
• Переда управления сторонним лицам облагается суммой в 50 000 р.
• За коммерческое использование ТС каршеринг Карусель ответственность в 50 000 р.
• За нарушение границ зоны эксплуатации штраф от 30 000 р.
• Завершение аренды в зоне запрещенной правилами, то есть на закрытых парковках, за шлагбаумом, в гаражном кооперативе и тому подобное, наказывается суммой в 10 000 р.

Также помните, что все штрафы, назначенные за нарушения ПДД, в том числе правил городской парковки оплачивает арендатор, то есть клиент взявший машину.

Служба поддержки клиентов

При возникновении любых вопросов, клиент имеет право связаться с нашей службой поддержки в любое время. Менеджеры поддержки работают в круглосуточном режиме и без выходных. Специалисты каршеринг службы Карусель предоставляют своевременную и квалифицированную помощь. В случае если вас заблокировали (выезд из парковки), попали в ДТП, проблемы с заправкой и т.д. обращайтесь по следующим контактным данным:

• Телефон: 8 800-550-4-888.
• Почта support@carusel.club.
• Непосредственно в офис, адрес указан на официальном сайте https://carusel.club.

Каршеринг Карусель в аэропортах

К сожалению, на данный момент каршеринг Карусель не предоставляет возможности оставлять машины в аэропорту. Возможно ближе к концу года ситуация начнет меняться, но пока дела обстоят именно так. Следуют ожидать новостей от представителей сервиса.