Каршеринг Youdrive: описание сервиса, условия бронирования, автопарк, тарифы, штрафы

Как работает каршеринг Youdrive, какие условия подключения и взятия ТС в прокат, об этом сегодня и поговорим. Также выясним, где можно использовать автомобили, то есть какая зона эксплуатации, в пределах городов или быть может разрешено выезжать в ограниченные места загород? Сколько тарифов и в чем разница между ними, бывают ли бонусы или акции? Какой ответственности стоит ожидать клиенту каршеринга в случае нарушение каких-нибудь условий договора?

Описание сервиса каршеринга Youdrive

В Москве Юдрайв появился ещё в 2016 году, с тех пор постоянно наращивает присутствие не только в столице, но и в Санкт-Петербурге, куда каршеринг добрался чуть позже. А в 2017 году к открытым зонам добавился Краснодарский Край. Компания предоставляет широкий выбор машин, однако взять новичку сразу понравившийся автомобиль не получится, из-за устроенной системы рейтинга. В зависимости от вашего рейтинга, вам полагается тот или иной вид ТС. Подробней об этом расскажем чуточку ниже.



Условия бронирования авто

Правила пользования в основном аналогичны другим каршеринг сервисам, вам лишь необходимо помнить о требованиях к клиентам и том, что необходимо предоставлять определенный перечень документов.

Итак, прежде чем взять автомобиль в прокат, вам необходимо сделать следующее:

• Заполнить анкету на сайте каршеринг службы.
• Прикрепить сканы (хорошего качества) страниц паспорта и ВУ.
• Указать во время регистрации промокод, его можно найти в Интернете или спросить у друга, пользующегося услугами каршеринг Youdrive.
• Дождаться подтверждения от менеджеров.

После одобрения вашей кандидатуры, работа с сервисом активируется, и вы можете пользоваться всем перечнем услуг. Помните, что нет разделения на Москву и Санкт-Петербург, один раз зарегистрировались на оба города.

После этого скачиваете приложение и устанавливаете его. Открываете карту свободных авто и выбираете подходящий для вас транспорт. Условия стандартные, вам выделяется после бронирования от 20 до 30 минут, чтобы добраться до ТС. Но, помните, если в течение двух часов будет создана повторная заявка на бронирование, бесплатных минут уже не предоставляется.

Тарификация до момента прибытия к машине будет происходить по режиму «Ожидание». Аналогично, после истечения бесплатных минут.

Автопарк YouDrive

Автопарк каршеринг службы YouDrive имеет в наличии следующие автомобили:

• Smart Fortwo.
• Smart ForFour.
• BMW Active Tourer.
• MINI Cooper YouDrive.
• Mercedes-Benz A180.
• BMW i3.
• Skoda Rapid.

Перечисленные выше автомобили все без исключения представлены на дорогах Москвы. В Санкт-Петербурге же «колесят» только Smart ForTwo, ForFour, Kia Rio, Skoda Rapid.
Все автомобили представлены только в максимальных комплектациях, что означает, комфортность передвижения клиентов. Автомобили оборудованы автоматической «коробкой», справится с которой по силу любому водителю.

Тарифы Youdrive

Тарифы представлены разные и отличаются в основной своей массе от выбранного автомобиля. Поэтому обратите внимание на следующее:

Киа Рио, Шкода Рапид, Смарт ФорТу 451.

• аренда минуты обойдется в 8 р.;
• в режиме ожидания по 2.5 р. за 1 м.;
• режим передачи аренды по 0.5 р. за 1 м.;
• бесплатная передача аренды в период с 20:00 по 08:00;
• необходимость в опции КАСКО отсутствует.

Смарт ФорТу 453

• прокат за 1 м. от 9 р.;
• ожидание 2.5 р. поминутно;
• передача 0.5 р.;
• КАСКО не требуется;
• ночная парковка в режиме передачи бесплатная.

Смарт ФорТу Турбо

• прокат 10 р. за 1 м.;
• ожидание от 2.5 р.;
• передача аренды по 1 р. за каждую минуту;
• бесплатная передача проката действует только с 22:00 по 08:00;
• требуется активация КАСКО (стоимость 1 р. за 1 м. клиентам с рейтингом от 1 по 6).

Smart ForTwo Soft Top

• от 12 р. поминутно;
• 3 р. в режиме ожидания;
• при активации режима передачи аренды 1 р. за 1 м.;
• бесплатная передача в период с 20:00 по 08:00;
• активация КАСКО.

Mercedes-Benz A180

• прокат 13 р. за каждую минуту;
• режим ожидания по 3.5 р.;
• режим передачи аренды за каждую минуту от 1.5 р.;
• бесплатная передача проката действует с 22:00 по 08:00;
• необходима активация КАСКО;
• машина доступна только владельцам рейтинга уровня от 4 до 8.

BMW i3

Для электромобилей представлен только почасовой тариф, с оплатой за каждый час в размере 1 000 р. Данный автомобиль доступен только клиентам с рейтингом от 7-8.
В период с 20:00 по 08:00 парковка в режиме ожидания, за пределами зон завершения проката не оценивается (бесплатная). Владельцы 8 уровня, имеют возможность один раз в месяц изменить временной период бесплатного ожидания.

Активацию КАСКО можно заказать для любого тарифа, стоимость будет в пределах 1 р. Только для клиентов 7/8 уровней, такая опция предоставляется бесплатно. Заказывая КАСКО, вы ограничиваете свою ответственность при ДТП, в пределах до 15 000 р.

Также стоит помнить, что парковка на городских стоянках по столице бесплатная, точней уже включена в стоимость. А вот при поездке в Санкт-Петербурге, придется дополнительно оплачивать и стоянки.

Рейтинг, баллы и уровни

Рейтинг каршеринг компании имеет сложную систему, разделяющуюся на 10 уровней. Уровни предоставляют клиентам определенные бонусы и скидки. Итак, рейтинг разделен по шкале от -2 до 8. Теперь, соответственно шкала соответствия баллов:

• -2 — 210 б. в таком случае происходит блокировка профиля.
• -1 — 100 б. с такими показателями возрастает стоимость поездки, а именно: аренда 13 р., ожидание 3.5 р., предоставляемые 20 м. бронирования обойдутся по 3.5 р.
• 0 — 1 б. прокат от 12 р., ожидание 3 р., бронирование 3 р.
• 1 — 100 б. предоставляется скидка в размере 1%.
• 2 — 210 б. соответственно 2%.
• 3 — 330 б. скидка 3%.
• 4 — 450 б. скидка от 4%.
• 5 — 590 б. соответственно 5%.
• 6 — 730 б. скидка 6%.
• 7 — 880 б. соответственно 7%.
• 8 — 1060 б. скидка 8%.

Имейте виду, что существует также соответствие количеству поездок и уровню. К примеру, для рейтинга 1, необходима одна поездка. Для второго уровня, плюс одна поездка с момента перехода и так далее. Подробней соотношение можете посмотреть на официальном сайте.

Для достижения каждого уровня необходимо определенное количество рейтинговых баллов, а также интенсивность использования сервиса

Получить определенный уровень можно в зависимости от стоимости поездки. То есть начисление баллов происходит по соотношению цены поездки, а именно:

• Менее 50 р. — 0 б.
• 50-400 р. — +2 б.
• 401-600 р. — +4 б.
• 601-1000 р. — +6 б.
• 1001-1600 р. — 8 б.
• Больше 1600 р. — +10 б.

Зона эксплуатации

Эксплуатация автомобилей разрешается на удалении порядка 250 км. от МКАД и КАД, соответственно в Москве и Питере. Выезды за пределы областей запрещены. Аналогично относится к Краснодарскому краю, где передвижение допускается только в административных границах.

Так называемая зеленая зона, что это такое и что будет, если оставить автомобиль вне зеленой зоны? Об этом подробней поговорим далее. Но, вкратце для понимания ситуации объясняем, зеленая зона это местность в которой разрешено заканчивать аренду. Учитывая, что местность, где можно завершить прокат у каршеринг службы YouDrive не постоянная, а колеблется в зависимости от дня недели или рейтинга, и были придуманы специальные зеленые зоны.

Зеленая зона Youdrive

И да, ещё такой момент, за пределами, так называемых зеленых зон, действует классический тариф по выбранной машине. То есть, допустим, ТС не используется, а находится в режиме ожидания, значит, тарификация происходит с учетом цены в 3.5 р. за 1 м.

Зона завершения аренды

Зона завершения аренды не постоянная, а меняется в зависимости от времени, итак для Москвы:

• В период с 08:00 понедельника по 20:00 пятницы, завершать прокат разрешается только в пределах ТТК и в некоторых районах поблизости. Например, метро — Анино, Домодедовская, Молодежная, Юга-Западная, Новогиреево, Кузьминки, Водный стадион.
• В период с 20:00 пятницы и соответственно по 08:00 понедельника, граница увеличивается до МКАДа.

В Питере парковки для завершения проката доступны только в пределах КАД. На карте это отмечается, поэтому обязательно отслеживайте этот момент.

Также завершить работу допускается через режим передачи аренды. То есть, за пределами КАД в Питере или МКАД в Москве, воспользовавшись режимом передачи, можно не ехать обратно до ближайшей открытой зоны. Но, есть нюанс, пока другие клиенты не возьмут ваш автомобиль в работу, с вас каждую минуту будет списываться сумма от 0.5 до 1.5 р. (выше есть разъяснение по этому поводу). Но, в случае, как только клиент YouDrive берет автомобиль, ваша аренда автоматически завершается. Плата будет сниматься только в дневное время, ночью списания средств не производится, режим работает бесплатно.

Также особенность, клиенты обладающие рейтингом выше 8, имеют возможность закончить прокат в пределах МКАД в любое время.

Штрафы

Итак, наиболее популярные штрафы среди нерадивых клиентов каршеринг службы YouDrive:

• В случае ДТП в состоянии опьянения, сокрытие с места аварии, оформление неверных показаний, протоколов, штраф выписывается в размере 50 000 р., а также возмещается полная сумма затрат на ремонт.
• Оплатить 150 000 р. придется в случае преднамеренной порчи имущества.
• Самовольное нанесение сторонних эмблем на авто, удаление фирменной раскраски, грозит штрафом в размере 10 000 р.
• Нарушение систем контроля, GPS трекеров, наказывается суммой в 150 000 р.
• В случае коммерческого использования ТС, каршеринг сервис вправе требовать штраф в 50 000 р.
• Потеря документов, ключей 3 000 р.
• Предоставление ложных сведений по стажу, возрасту клиента, назначается штраф в размере 30 000 р.
• Завершение проката за пределами разрешенной местности оценивается в 7 000 р.
• Завершение аренды на закрытых площадках, стоянках со шлагбаумом или охраной, частной территории, грозит штрафом в 2 000 р.
• За эвакуацию машины арендатор оплачивает услуги эвакуации, а также штраф компании в размере 7 000 р.
• За оставление мусора в салоне придется заплатить 2 000 р., а также оплатить услуги химчистки, по условиям договора с каршеринг службой.
• Передача управления третьему лицу 150 000 р.
• Передача управления лицам до 18 лет, недееспособным, пьяным, карается сумой в 250 000 р.
• За нарушение территориальных границ использования ТС, придется заплатить 50 000 р.
• Умалчивание о свершившемся ДТП, неисправностях, неполадках с машиной, нарушение при оформлении ДТП, наказывается сумой в 50 000 р.
• За парковку машины на газоне штраф в 5 000 р.
• Вождение пьяным 50 000 р.
• Все штрафы ПДД оплачиваются клиентом лично.

Самовольная заправка ТС не наказывается.

Служба поддержки клиентов

По любым возникающим проблемам и вопросам, каршеринг компания советует обращаться в службу поддержки. Для этого предоставлены следующие контакты:

• Номер телефона: +7 499 322 38 75.
• Электронная почта: we@youdrive.today.
• Личный кабинет через специальную вкладку – «Поддержка».

YouDrive в аэропортах

На данный момент возможность паркинга в аэропорту не открыта. Аэропорты, как Шереметьево, Внуково, Домодедово входят в зону эксплуатации, однако завершать либо же начинать аренду запрещено. Это касается не только Москвы, но и Санкт-Петербурга, возможность оставлять автомобили только обсуждается руководством каршеринг службы с представителями аэровокзалов.

Вполне вероятно, что к концу нынешнего года всё-таки будет разрешено заканчивать прокат хотя бы в одном из крупных вокзалов. Ведь сервис теряет огромную прибыль, не предоставляя своим клиентам возможности оставлять ТС в аэропортах.

Что такое Pool Start YouDrive?

Pool Start YouDrive проект в «руках» YouDrive Pool, который направлен на привлечение отдельных инвесторов и компаний, желающих открыть свой небольшой каршеринг, но под маркой YouDrive. Партнерам будет представлена возможность пользоваться всеми преимуществами действующей платформы.

Благодаря такому формату, начинающим бизнесменам не нужно делать огромных финансовых вливаний, за счет уже налаженной работы службы поддержки и, в общем, рабочей платформы для бронирования ТС.

Что такое YouDrive Lab?

YouDrive Lab — это возможность компании тестировать свои новые разработки и идеи. И в случае, если они окажутся удачными, сервис будет внедрять их в основной автопарк. То есть, по сути, для эксперимента выделяется несколько автомобилей по льготным условиям для проверки идеи, в случае положительного исхода подобное можем узреть через время во всём автопарке.

Для чего нужен YouDrive Business?

YouDrive Business направлен на предпринимателей, точней водителей официальных служб такси, как Яндекс, Убер или Гетт.
Таксисты получат возможность кратковременной аренды машин BMW Active Tourer на срок от 4 до 8 часов для работы. Где тарификация за каждый час в пределах 200 р. Машины будут подготовлены для езды по «выделенке», без нарушений.